Je suis heureux de vous annoncer la sortie de mon nouvel ouvrage, La recherche d’information entreprise, publié aux éditions Hermès-Lavoisier dans la collection Management et informatique dirigée par Nicolas Manson.

Ce livre s’adresse à l’ensemble des professionnels susceptibles d’être impliqués dans un projet de recherche d’information en entreprise : directeur des systèmes d’information, maître d’ouvrage, chef de projet, responsable intranet, gestionnaire de l’information, consultant, utilisateur… Il s’adresse également aux étudiants de 3ème cycle (DESS, DEA, écoles d’ingénieurs et de commerce).

La frustration des collaborateurs qui éprouvent des difficultés à trouver l’information pertinente amène aujourd’hui les entreprises à reconsidérer le rôle stratégique de la recherche d’information.

Cet ouvrage dresse un panorama des différents chantiers à entreprendre pour y parvenir et des approches possibles pour les mener à bien. Il aborde les trois aspects fondamentaux de la recherche d’information que sont les besoins des collaborateurs, l’organisation de l’information et les technologies, avec une mise en avant de la problématique de pertinence. Il présente également les dernières évolutions et tendances technologiques qui feront partie intégrantes des solutions de recherche d’information de demain : classifications à facettes, recherche collaborative, social bookmarking… Enfin, on trouvera de nombreux conseils pratiques pour la mise en œuvre ainsi que des outils opérationnels : modèle d’aide au benchmarking et questionnaires de satisfaction.